ہمارے پاس کیا ہے۔
پیشہ ورانہ اور تکنیکی
عملے کی
کمپنی کے پاس پیشہ ورانہ اور تکنیکی عملے کی ایک وسیع رینج ہے، اور اس نے مسلسل مختلف اعلیٰ سطحی پروڈکشن ٹیسٹنگ آلات متعارف کرائے ہیں۔مصنوعات نے سب سے پہلے ISO 9001: 2000 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سرٹیفیکیشن، ماحولیاتی تحفظ کے نظام کی سرٹیفیکیشن اور 3C سرٹیفیکیشن پاس کیا ہے، اور مصنوعات نے پاور انڈسٹری کی وزارت اور انسٹی ٹیوٹ آف پاور سائنس اینڈ ٹیکنالوجی کی طرف سے معائنہ پاس کیا ہے۔
اپنے بہترین معیار اور قابل غور سروس کے ساتھ، کمپنی کو صارفین کی بڑی تعداد نے بہت زیادہ پہچانا ہے۔
سروس آئیڈیا۔
"صارف کی خدمت، صارف کے لیے ذمہ دار ہونے اور صارفین کو مطمئن کرنے" کے مقصد کو صحیح معنوں میں حاصل کرنے کے لیے، مصنوعات کے معیار اور خدمت کے لیے صارفین سے درج ذیل وعدے کیے جاتے ہیں:
1. ہماری کمپنی اس بات کی ضمانت دیتی ہے کہ پروڈکشن لنکس کو سختی سے ISO9001 کوالٹی اشورینس سسٹم کے مطابق لاگو کیا جائے گا۔پروڈکٹ ڈیزائن، پروڈکشن اور مینوفیکچرنگ، پروڈکٹ کے معائنے کے عمل میں کوئی فرق نہیں پڑتا، ہم صارفین اور مالک سے قریبی رابطہ کریں گے، متعلقہ معلومات فیڈ بیک کریں گے، اور صارفین اور مالکان کو کسی بھی وقت ہماری کمپنی کا دورہ کرنے کے لیے خوش آمدید کہیں گے۔
2. کلیدی پراجیکٹس کو سپورٹ کرنے والے آلات اور مصنوعات کے لیے، معاہدے کی ضروریات کے مطابق ڈیلیوری کی ضمانت دی جائے گی۔اگر تکنیکی خدمات کی ضرورت ہو تو، تکنیکی خدمات کے اہلکاروں کو پیکنگ قبولیت اور گائیڈ کی تنصیب اور کمیشننگ میں حصہ لینے کے لیے بھیجا جائے گا جب تک کہ سامان معمول کے مطابق کام نہ کر لے۔
3. اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صارفین کو بہترین پری سیلز، سیلز اور بعد از فروخت خدمات فراہم کی جائیں، فروخت سے پہلے، صارف کو مصنوعات کی کارکردگی اور استعمال کے طریقوں سے مکمل طور پر متعارف کرایا جائے، اور متعلقہ معلومات فراہم کی جائیں۔جب ضروری ہو تو یہ مطالبہ کرنے والے کو سپلائر کے تکنیکی ڈیزائن کے جائزے میں شرکت کے لیے مدعو کرنے کا پابند ہے۔
4. خریدار کو صارف کی ضروریات کے مطابق آلات کی تنصیب، کمیشننگ، استعمال اور دیکھ بھال کی ٹیکنالوجی کے بارے میں کاروباری تربیت فراہم کریں۔اہم صارفین کے معیار کو ٹریک کرنے اور ان تک رسائی کے لیے، مصنوعات کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور صارفین کی ضروریات کے مطابق مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے۔
5. سامان (مصنوعات) 12 ماہ کے لیے وارنٹی مدت میں ہے۔ہم وارنٹی مدت کے دوران معیار کے مسائل کے ذمہ دار ہیں، اور "تین گارنٹی" (مرمت، متبادل اور واپسی) کو نافذ کرتے ہیں۔
6. "تین ضمانتوں" کی مدت سے آگے کی مصنوعات اس بات کو یقینی بنائے گی کہ دیکھ بھال کے لوازمات فراہم کیے جائیں اور بحالی کی خدمت کا کام صارفین کی ضروریات کے مطابق کیا جائے۔مصنوعات کے لوازمات اور کمزور حصوں کے لیے، فیکٹری کی قیمت ترجیحی ہے۔
7. صارف کی طرف سے ظاہر ہونے والی کوالٹی کے مسئلے کی معلومات حاصل کرنے کے بعد، 2 گھنٹے کے اندر جواب دیں یا سروس اہلکاروں کو جلد از جلد سائٹ پر پہنچنے کے لیے بھیجیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارف مطمئن نہیں ہے اور سروس بند نہیں ہوگی۔
چیلنجوں اور مواقع سے بھری 21ویں صدی کا سامنا کرتے ہوئے، ہم خود کو بہتر اور آگے بڑھاتے رہیں گے، "کسٹمر سب سے پہلے، اعلیٰ معیار، موثر انتظام اور مخلصانہ ساکھ" کے کارپوریٹ فلسفے کو برقرار رکھیں گے، قابل اعتماد معیار کے ساتھ ملکی اور غیر ملکی تاجروں کے ساتھ مخلصانہ تعاون کریں گے۔ قیمت، کامل اور سوچ سمجھ کر خدمت کریں، خوشحالی پیدا کرنے کی خوشی میں شریک ہوں، اور ہمیشہ کے لیے مزید شاندار مستقبل کی طرف بڑھیں!